Campus Suara

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

1.1. Nuestros datos

Nuestro datos de identificación son los siguientes:

• Denominación Social: SUARA SERVEIS, SCCL

• Domicilio Social: Calle Sancho de Ávila, 52-58, 1r de Barcelona (08026)

• NIF: F17444225

• E-mail: dpo@suara.coop

• Sitio Web: https://campus.suara.coop.es/

2. DATOS PERSONALES TRATADOS

La recopilación de datos personales se realiza de las siguientes maneras:

1. Datos personales que nos proporcionas: al completar cualquiera de los formularios disponibles en nuestros recursos digitales o formularios físicos, ya sea de asistencia a actividades, al registrarte y/o acceder a nuestro Campus Virtual, al contratar cualquiera de nuestras actividades, servicios y programación.

2. Mediante el uso de cookies y tecnologías similares: al visitar nuestro Campus Virtual, empleamos diversas tecnologías para recopilar y almacenar información, lo cual puede incluir el uso de cookies u otras tecnologías similares para identificar tu navegador o dispositivo. Asimismo, utilizamos estas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando interactúas con los servicios que ofrecemos u otras funcionalidades de Google que puedan aparecer en otros sitios. Puedes obtener más información sobre cómo tratamos tus datos personales obtenidos a través de cookies en nuestra Política de Cookies. 

Los datos personales se pueden clasificar de manera general en las siguientes categorías: 

• Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección física y de correo electrónico.

• Datos académicos: expediente, calificaciones, titulaciones, nivel de idiomas, progreso del curso

• Datos obtenidos mediante el uso del Campus Virtual: Notificaciones recibidas y leídas, historial de acceso a la guía didáctica, registro de acceso a materiales, resultados de test y actividades, progreso en el curso, preferencias de usuario, configuraciones de idioma.

• Datos para la elaboración de perfiles: intereses, aficiones. 

• Datos de conexión e identificativos: IP, logs.

Asimismo, tratamos datos personales de diversas categorías de interesados, que de manera enunciativa y no limitativa, son las siguientes: 

• Usuarios del Campus Virtual: datos personales de usuarios que se ponen en contacto con SUARA a través de nuestro sitio web, que utilizan cualquiera de los recursos digitales a los que le damos acceso o que pueden acceder libremente. 

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO, BASE JURÍDICA Y PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

En línea con lo mencionado anteriormente, tratamos datos personales obtenidos a través de diversos canales. Dichos datos se procesan según las diferentes categorías de interesados y con fines específicos: 

3.1. Finalidades del tratamiento de USUARIOS del Campus Virtual y de los Recursos Digitales

Los datos personales recopilados a través del Campus Virtual y de los Recursos Digitales de SUARA se tratarán con las siguientes finalidades:

1. Atender las solicitudes de información y/o consultas realizadas por el usuario. 

• Plazo de conservación: la información se mantendrá durante el proceso de resolución de la solicitud y/o consulta. Una vez resuelta, la información se conservará durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

• Base jurídica: Aplicación de medidas precontractuales basadas en la solicitud y/o consulta del usuario, permitiendo a SUARA atender dichas solicitudes.

2. Formalización y desarrollo de los programas formativos, acceso a los Recursos Digitales en los que se lleva a cabo, total o parcialmente, la impartición de los programas y cualquier otra actividad docente de SUARA. 

• Plazo de conservación: Mientras se mantenga la relación académica y, una vez finalizada, durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

• Base jurídica: Ejecución de las obligaciones académicas y contractuales asumidas por el alumno y SUARA en el marco de los programas formativos.

3. Segmentación y elaboración de perfiles, estudio estadístico de los servicios y contenidos utilizados, preferencias y encuestas.

• Plazo de conservación: hasta que el alumno retire su consentimiento para dicho tratamiento, pudiendo conservarse los datos durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

• Base jurídica: Consentimiento del alumno.

4. Gestión y seguimiento del progreso académico del alumno, evaluación de su rendimiento y otorgamiento de certificados.

• Plazo de conservación: Mientras se mantenga la relación académica y, una vez finalizada, durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
• Base jurídica: Ejecución de las obligaciones contractuales y académicas.  

5. Facilitar el acceso a recursos educativos y seguimiento del uso de materiales didácticos. 

• Plazo de conservación: Mientras se mantenga la relación académica.
• Base jurídica: Ejecución de las obligaciones contractuales y académicas.

6. Evaluar el rendimiento del alumno y proporcionar feedback. 

• Plazo de conservación: Mientras se mantenga la relación académica y, una vez finalizada, durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
• Base jurídica: Ejecución de las obligaciones contractuales y académicas.

7. Facilitar la comunicación y la colaboración entre los participantes del curso, así como el seguimiento académico

• Plazo de conservación: Mientras se mantenga la relación académica o hasta que el usuario retire su consentimiento.
• Base jurídica: Consentimiento del usuario.

8. Emitir y certificar la finalización del curso y la obtención del diploma. 

• Plazo de conservación: Indefinidamente para fines de verificación académica.
• Base jurídica: Ejecución de las obligaciones contractuales y académicas.

9. Gestionar y resolver las consultas de soporte técnico y académico. 

• Plazo de conservación: la información se mantendrá durante el tiempo de resolución de la consulta. Una vez resuelta, la información se conservará durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
• Base jurídica: Ejecución de medidas precontractuales a solicitud del usuario.

10. Personalizar la experiencia del usuario en el Campus Virtual.

• Plazo de conservación: Mientras se mantenga la relación académica o hasta que el usuario retire su consentimiento. 
• Base jurídica: Consentimiento del usuario.

4. DESTINATARIOS

SUARA no realiza ninguna cesión o comunicación de datos, ni dentro ni fuera de la Unión Europea. SUARA únicamente proporcionará información a las fuerzas y cuerpos de seguridad bajo orden judicial o por obligación de una norma legal, sin perjuicio de poder bloquear o cancelar la cuenta del usuario si existen indicios de la comisión de algún delito. La información facilitada será únicamente la que disponga en ese momento el prestador.

La información que nos proporciones a través de esta web será alojada en los servidores de SUARA, contratados a la empresa que presta el servicio de alojamiento web. El tratamiento de los datos por parte de dicha entidad está regulado mediante un contrato de encargado del tratamiento entre el prestador y esta empresa.

5. DERECHOS

El Usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si SUARA trata datos personales que le conciernen, así como a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. 

En determinadas circunstancias, el Usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Asimismo, por motivos relacionados con su situación particular, el Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos. SUARA cesará en el tratamiento de los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Por último, el Usuario podrá ejercer su derecho a la portabilidad de los datos y, en su caso, SUARA deberá gestionar su tramitación. 

El Usuario podrá ejercer sus derechos en los términos legalmente previstos, dirigiéndose al Delegado de Protección de Datos mediante correo postal a: Suara Serveis SCCL, C. Sancho de Ávila, 52-58, 1º de Barcelona (08026), o mediante correo electrónico a: dpo@suara.coop, indicando la solicitud correspondiente y acompañando, en cualquier caso, copia del DNI, pasaporte o documento válido que acredite su identidad.

Si el Usuario lo considera necesario, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en la dirección: C/Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid, o a través de la sede electrónica: sedeagpd.gob.es. 

6. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

El Delegado de Protección de Datos (DPD) es el responsable de supervisar el cumplimiento de nuestra Política de Protección de Datos, asegurándose de que los datos personales se traten de manera adecuada y se protejan los derechos de los interesados. Entre sus competencias se incluye la atención de cualquier consulta, sugerencia, queja o reclamación relacionada con el tratamiento de datos personales.

El Delegado de Protección de Datos puede ser contactado por escrito a nuestra dirección postal o mediante correo electrónico a dpo@suara.coop.

7. CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SUARA se reserva el derecho a modificar la presente política cuando lo considere conveniente.